Para o bom funcionamento da plataforma e para oferecer um melhor serviço aos seus usuários, diversas informações são coletadas durante e após o cadastro dos entregadores no aplicativo.
A FRETEC se compromete a guardar e a manter o sigilo e a confidencialidade de todas as informações e/ou dados de natureza confidencial ou “sensível” que lhe sejam fornecidas, ou às quais venha a ter acesso, não devendo ser reveladas a terceiros ou utilizadas para outros fins, seguindo a legislação de proteção de Dados do Brasil, incluindo a LGPD.
Visando garantir a proteção e privacidade dos dados dos entregadores, elaboramos esse documento a fim de esclarecer como esses dados serão utilizados e para quais propósitos.
Estas informações coletadas tem por objetivo a prestação de um serviço de entregas com qualidade, bem como a melhoria das nossas funcionalidades. Veja abaixo quais dados são utilizados:
Ao realizar as entregas por meio do aplicativo, o entregador receberá o repasse do valor correspondente à rota. Para que isso aconteça, é necessário que seja informado os dados bancários de uma conta corrente ou poupança, tais como conta e agência.
O uso desses dados são essenciais para oferecer uma melhor experiência de uso da plataforma, fazendo com que as entregas solicitadas estejam próximas do local onde o entregador se encontra no momento.
Essa informação será coletada do celular do entregador via GPS e redes móveis, por meio da permissão fornecida ao dispositivo. É necessário que o entregador permita a localização o tempo todo, de modo que os dados de localização possam ser coletados em segundo plano, sem precisar abrir o aplicativo.
Os dados que coletamos são armazenados em serviços de nuvem confiáveis, de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países, tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa. São parceiros que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações.
Os dados serão armazenados durante o período necessário para a consolidação dos serviços, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
A FRETEC poderá compartilhar informações dos entregadores em algumas circunstâncias:
Para viabilizar a operação, os dados dos entregadores serão repassados para as empresas parceiras quando for necessário à prestação do serviço. Estas terão acesso ao nome completo, telefone, dados sobre o veículo que será utilizado na entrega e localização em tempo real.
Os dados dos entregadores poderão ser compartilhados com as autoridades responsáveis quando houver alguma determinação legal ou exigências previstas na legislação.
Para dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, o entregador poderá entrar em contato, pelo chat disponível na plataforma, com o nosso suporte.